Misschien is dit wat Tom? Over Plooij heb ik wel positieve geluiden gehoord. Niet in de buurt van R'dam, maar omgeving Utrecht.
Handen uit de mouwen in Doe het zelfgarage
Je moet er maar op komen: een professioneel garagebedrijf beginnen waar de klant zelf de mouwen op moet stropen. In Nederland zijn er nu enkele tientallen en ze hebben over klandizie niet te klagen.
Rob's Doe het zelf Garage in Tilburg is er zo eentje. Eigen baas worden was al jaren de droom van Rob Reijven, toen de oude Tilburgse brandweerkazerne vrij kwam voor de vestiging van kleine bedrijven. Reijven, verkoper van ijzerwaren en gereedschappen, had van jongs af aan brommers en auto's gesleuteld en wilde van zijn hobby graag zijn beroep maken. Maar een gewone garage zag hij niet zitten, daar waren er al zo veel van. Hij besloot een professionele werkplaats in te richten, maar dan zonder personeel. Rob's Doe het zelf Garage!
De onderneming bestaat nu negentien jaar en sindsdien heeft de Tilburger over klandizie niet te klagen: de drie bruggen in de ruime en schone garage zijn bijna doorlopend bezet. De klantenkring is volgens de Tilburger zeer gevarieerd: ,,Dat loopt uiteen van advocaten die het leuk vinden om af en toe hun handen goed vuil te maken tot mensen die slechte ervaringen hebben opgedaan met garages en het daarom nu maar zelf doen. Echte hobbyisten zijn er bij, maar ook mensen die gewoon geld willen besparen - want voor tien euro per uur kun je aan het werk. Sommige klanten komen hier al jaren. Anderen zie je maar iin keer, die vinden het toch maar niks, dat zelf sleutelen."
Pers en trek
Rob's Garage is er een van naar schatting enkele tientallen in Nederland. Ze bieden voor een bescheiden tarief behalve een droge en warme sleutelruimte het benodigde handgereedschap, bruggen en smeermiddelen, al zijn er natuurlijk huurders die hun eigen gereedschap meebrengen. Ook in Tilburg vinden we een uitgebreide sortering gereedschap, lasapparatuur, luchtsleutels, pers- en trekgereedschap. Van bijna iedere auto is technische documentatie beschikbaar.
Smeermiddelen en gangbare slijtagedelen heeft Rob op voorraad: ,,Ik verkoop olie en filters en voor de meeste auto's heb ik remblokjes en dat soort dingen. Ligt het niet in het magazijn, heb ik het in een mum van tijd in huis. Onderdelen kan ik bestellen, al kun je die ook zelf meebrengen."
En als een klus toch moeilijker is dan verwacht? Volgens Reijven valt dat wel mee: ,,Dat is het leuke: als iets niet lukt heb je meteen een paar adviseurs om je heen staan. Het gaat er altijd heel collegiaal aan toe, ook als je even een paar handen tekort komt. En zelf ben ik er ook nog als je advies nodig hebt."
Beperkingen zijn er bij de doehetzelf-garage nauwelijks: ,,Ik wil niet dat hier dingen gebeuren waar anderen last van hebben of waar we niet op ingericht zijn. Verf spuiten kan echt niet en ook een tectylbehandeling kan ik hier niet hebben; ik wil geen spuitnevel en vieze troep op de vloer. En buiten sleutelen kun je niet maken voor de buurt."
Voor wie zelf aan de slag wil, maar nog twijfelt, heeft Reijven een goede raad: ,,Gewoon doen en kijken of het bevalt. Ik heb hier al heel wat beginners zien binnenkomen voor simpele klusjes als olie verversen en filters vervangen. Inmiddels gaan ze geen enkel karwei meer uit de weg!"
Doe het zelf garages
-Nederland telt naar schatting enkele tientallen dhz-garages.
-Utrecht heeft een van de oudste dhz-garages: Plooij in Westbroek. Het bedrijf bestaat dertig jaar. Zie
www.doehetzelfgarage.nl
- Er zijn dhz-garages met een spuitcabine, maar let op: auto's spuiten is specialistisch werk.
- Een werkplaatshandboek is onmisbaar. De Engelse Haynes-boeken zijn geschikt
www.autoboekenwinkel.nl.
- Uit milieuoogpunt is een dhz-garage beter dan sleutelen op straat. Denk aan een oliedichte vloer en een verantwoorde afvoer van filters en olie.
- Werk nooit onder een auto als die op de krik staat. Gebruik assteunen of solide houtblokken.
- Gebruik originele oliefilters of filters van een gerenommeerd merk.
Bron: Autotrack, auteur: Gert te Lintelo, 3 September 2004.